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质量方针、目标、承诺

质量方针:科学、公正、准确、满意。

科学:遵守国家有关法律、法规,依据现行有效的标准、方法、选用先进的检验设备,确保检验方法的科学性;

公正:不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部和外部的行政压力,确保检验行为的公正性;

准确:检验报告应准确无误,不得有数据或结论性差错,其他方面的差错要降低到最低限度,确保检验结果的正确性;

满意:热忱提供优质服务,对顾客的投诉要及时受理、认真调查、客观分析、明确责任,给客户一个满意的答复

质量目标:

报告合格率≥ 98﹪

员工培训实现率≥ 99﹪

报告交付及时率≥ 98.5﹪

顾客(客户)满意度≥ 98﹪

设备完好率≥ 99.5﹪

质量承诺

1)坚决贯彻执行本公司的质量方针,努力实现质量目标,确保管理体系的有效运行,为所有委托方提供相同的质量服务;

2)遵守国家有关法律、法规,依据技术规范和标准,确保检测方法的科学性,为委托方提供有效的报告;

3)不受来自商业、财政等方面的干预和其他内外部的行政压力,确保检测行为的公正性,确保委托方的机密和所有权不受侵害;

4)认真执行收费标准,做到收费规范合理,对于有附加要求的项目与客户商定协议收费;

 5)若有违背上述承诺,希望有关单位或个人举报,一经查实,将按有关规定对责任人严肃处理。

服务理念

      微笑服务 ,温馨检测

合肥 新亚机动车检测站       联系电话:0551-63816839    18155131856       地      址:合肥市经济技术开发区莲花路1351号 (锦绣大道与莲花路交口向北200米)

                                             

                                                                                         


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